Représentant, développement d'affaires

Montreal, Quebec, Canada Inside Sales Full-time
Le titulaire du présent poste a la responsabilité de comprendre la portée et le contexte de la stratégie de vente et de jouer un rôle de premier plan en soutenant les directeurs de compte et en les aidant à repérer les occasions de vente au sein de l’ensemble de leurs comptes. De plus, le titulaire du présent poste collabore avec les clients et les intervenants internes pour démontrer la valeur des solutions Cision, planifier, faire progresser, exécuter et produire un rapport sur l’analyse de performance de ventes et atteindre avec succès les objectifs de vente prévus.

Principales responsabilités
1.     Établir, favoriser et entretenir des relations de haut niveau pour agir à titre de consultant de confiance auprès des leaders et des intervenants des clients. Comprendre les marques des clients, la concurrence et les défis, et anticiper les priorités d’affaires changeantes afin d’optimiser et de dynamiser la croissance des revenus.
2.     Collaborer avec les directeurs de compte afin de repérer les occasions de vente au sein de l’ensemble de leurs comptes, participer à l’élaboration de la stratégie de vente et s’associer aux équipes des intervenants internes afin de garantir la vente des produits et services appropriés.
3.     Collaborer avec les équipes des intervenants internes pour analyser, atténuer et surmonter les défis commerciaux et défis liés aux services de la clientèle.
4.     Exécuter toutes les phases du processus de vente par téléphone ainsi que les présentations Web, les propositions, les négociations contractuelles et la clôture des ventes.
5.     Surveiller et effectuer un suivi du processus administratif efficace de la gestion des comptes clients; entre autres, créer des partenariats avec des équipes de soutien internes, rédiger et négocier des accords ou des ententes sur les niveaux de service et les renouvellements, et préparer des rapports sur les frais d’utilisation excédentaire.
6.     Assurer la surveillance permanente et la production de rapports au sujet de l’analyse du rendement des ventes des clients en harmonie avec la croissance des ventes prévue.
7.     Comprendre l’évolution des produits et des technologies de Cision et surveiller proactivement les tendances et les pratiques exemplaires du secteur pour améliorer la prestation globale des services et l’expérience client.
8.     Assurer la liaison avec les associations industrielles et effectuer activement du réseautage pour favoriser de nouvelles occasions d’affaires.
9.     Gérer les activités quotidiennes de développement des ventes.
10.  Effectuer d’autres tâches, au besoin.

Qualifications
·       Baccalauréat (ou diplôme équivalent) en administration des affaires, en communications, en marketing ou dans un domaine connexe.
·       Au moins 1 an d’expérience dans la gestion de comptes de ventes dans les secteurs multidisciplinaires, requis. Expérience au sein d’une organisation mondiale de diffusion de contenu auprès des médias, un atout important.
·       Connaissance pratique et réussite avérée en matière de techniques de vente reposant sur le modèle SaaS ou sur la méthodologie infonuagique.
·       Connaissance pratique des objectifs de vente et atteinte de ces derniers avec succès, et création de canaux de vente.
·       Connaissance pratique de Salesforce ou d’un autre logiciel de gestion des relations avec la clientèle combinée à des capacités de production de rapport.
·       Aptitudes éprouvées à créer des relations et à convaincre et à influencer les clients, les leaders et les intervenants.
·       Expertise approfondie des réseaux sociaux et des initiatives de marketing numériques.
·       Capacités d’analyse et aptitudes créatives avancées en résolution de problèmes, notamment en matière de négociation et de résolution de conflits.
·       Excellentes aptitudes en gestion de temps, grand souci du détail et excellentes compétences organisationnelles. Souplesse et capacité à s’adapter à l’évolution constante des priorités, de la pression et des demandes.
·       Excellentes capacités d’écoute et aptitudes en communications verbales, habiletés interpersonnelles, sens du consensus et capacités d’établir des relations au moyen d’une méthode de leadership collaboratif.
·       À l’avant-garde des dernières méthodologies, des outils, des pratiques exemplaires et des processus de vente dans le secteur ou sur le marché.
·       Capacité à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe.
·       Connaissance approfondie des logiciels de la suite Office de Microsoft, y compris Word, Excel et PowerPoint. Connaissance pratique des outils de conférence Web tels que Zoom.
·       Capacité à s’exprimer en anglais et en français, autant à l’oral qu’à l’écrit.
https://jobs.lever.co/cision/926b3ae0-b077-4562-ac81-4ec996949935